🎯 Rychlá referenční příručka

Zásadní informace a klíčové body pro efektivní používání platformy.

Klíčové možnosti

Co můžete dělat

Štítky a organizace

  • ✅ Kdykoli označit jakoukoli objednávku nebo subjekt štítkem
  • ✅ Štítky může vytvářet každý uživatel
  • ✅ Označit hromadné objednávky jako skupinu
  • ✅ Sdílet vybrané štítky externě
  • ✅ Názvy štítků do 30 znaků včetně mezer

Vyhledávání a filtrování

  • ✅ Vyhledávat v rámci každé sekce
  • ✅ Používat rychlé předvolby filtrů
  • ✅ Kombinovat více filtrů
  • ✅ Filtrovat podle stavu a výsledku
  • ✅ Časové filtrování

Portál subjektu

  • ✅ Sledování průběhu v reálném čase
  • ✅ Interaktivní zobrazení kontrolního seznamu
  • ✅ Možnost nahrávání dokumentů
  • ✅ Uložit a vrátit se později
  • ✅ White-labeling (Premium/Enterprise)

Klíčová omezení

Co zatím nejde

Štítky a organizace

  • ❌ Žádné hromadné označování subjektů
  • ❌ Žádná centrální správa štítků
  • ❌ Nelze přidat více štítků najednou
  • ❌ Žádný adresář nebo seznam štítků
  • ❌ Žádná oprávnění/omezení pro štítky

Vyhledávání a filtrování

  • ❌ Žádné globální vyhledávání napříč sekcemi
  • ❌ Žádné uložené vlastní filtry 
  • ❌ Žádné pokročilé operátory vyhledávání
  • ❌ Žádná historie vyhledávání
  • ❌ Žádné vyhledávání se zástupnými znaky

Shrnutí osvědčených postupů

Každodenní provoz

  1. Začněte každý den v sekcích Moje objednávky + Čeká na organizaci
  2. Označujte štítky hned po vytvoření objednávek
  3. Používejte konzistentní konvence pojmenování štítků
  4. Zkontrolujte správnou sekci před vyhledáváním
  5. Pravidelně sledujte průběh u subjektů

Týdenní úkoly

  • Projděte a vyčistěte nepoužívané štítky
  • Zkontrolujte čekající objednávky pomocí filtrů
  • Sledujte nedokončené subjekty
  • Informujte tým o konvencích štítků
  • Zhodnoťte vzorce vyhledávání pro efektivitu

Běžné pracovní postupy

Proces nové objednávky

  1. Vytvořte objednávku
  2. Přidejte relevantní štítky
  3. Přidejte do hromadné skupiny, je-li to vhodné
  4. Nastavte prioritu pomocí štítků
  5. Sledujte pomocí filtrů

Hledání informací

  1. Přejděte do správné sekce
  2. Nejprve vyzkoušejte rychlé filtry
  3. Podle potřeby přidejte vyhledávací termíny
  4. Pokud si nejste jisti, zkontrolujte více sekcí
  5. Používejte štítky pro kategorizaci

Podpora subjektu

  1. Pošlete jasné úvodní instrukce
  2. Sledujte indikátory průběhu
  3. Rychle reagujte na kontakt
  4. Zkontrolujte položky k akci
  5. Navazujte na prodlení

Maticový přehled funkcí podle tarifu

FunkceStandardPremiumEnterprise
Základní štítky
Vyhledávání a filtrování
Portál subjektu
Sledování průběhu
White-labeling
Vlastní zprávy
Vlastní balíčky
Balíčky (bundles)

Připravované funkce

  • 🔜 Uložené vlastní filtry
  • 🔜 Vylepšená správa štítků
  • 🔜 Pokročilé operátory vyhledávání
  • 🔜 Hromadné operace se subjekty
  • 🔜 Další možnosti přizpůsobení portálu

Nejlepší tipy pro úspěch

Pro nové uživatele

  1. Ovládněte rychlé filtry před složitějšími vyhledáváními
  2. Vytvářejte jednoduché štítky a rozšiřujte je postupně
  3. Zdokumentujte svůj systém štítků pro konzistenci v týmu
  4. Kontrolujte průběh subjektů denně
  5. Poskytujte subjektům jasné informace

Pro pokročilé uživatele

  1. Kombinujte filtry pro přesné výsledky
  2. Používejte prefixy štítků pro lepší organizaci
  3. Vytvářejte workflow štítky pro sledování procesů
  4. Sledujte časy dokončení kvůli optimalizaci
  5. Využívejte hromadné objednávky pro efektivitu

Pro administrátory

  1. Nastavte konvence štítků napříč organizací
  2. Školte tým v osvědčených postupech vyhledávání
  3. Nastavte standardní workflow pomocí štítků
  4. Sledujte využití funkcí kvůli případnému upgradu
  5. Plánujte připravované funkce do workflow

💡 Závěrečný tip: Platforma je navržena pro flexibilitu – na začátku své procesy nepřekomplikovávejte. Začněte jednoduše, měřte, co funguje, a postupně vylepšujte pracovní postupy na základě skutečného používání.